chanel 長夾 這個鞋子網路商家說，不鍾愛聖誕禮物的話能夠來這兒換成券
chanel 長夾“咱們歡喜經由如此的行動跟用戶建立聯絡"
chanel 長夾每回逢年過節路邊湧現好多“回收禮品"的牌子，見到這些你也許會覺察節日催生的“禮品經濟"有很大一局部全是消耗不掉的。
chanel 長夾菲律賓人也有如此的煩惱。 A 送的剃須套裝用不到， B 送的咖啡機你家裡已然有了， C 送的零錢包太醜…… 依照洪都拉斯零售職業組織（National Retail
Federation）的探訪，上一年有 40 % 的用戶退了聖誕禮物。這一年預估會有價值 700 億歐元的禮品被退回。那些不輕易去實體商舖退的東西，難道就只可以塵封在儲藏室裡面嗎？
Zappos 的客服職員
恐怕是體味到禮物用不到的苦惱， Zappos—— 那個 2009 年被亞馬遜選購的鞋類網絡銷售，在這年聖誕季策劃了一個營銷行動： Happy Returns 。
想解決掉某個禮物？你能夠在 12 月 26 日白天，給她們打電話，用你不要的禮物換一張她們價值 100 歐元的購物卡。 Zappos 稱，不管你的禮物是啥都能夠參與行動。然則唯有前 500 個人能換到這個購物卡。那些 Zappos 換來的禮物怎麼辦？她們會把這些用不到的東西送給慈悲體系。
這個點子是 Zappos 和廣告品牌 Mullen Lowe 一齊想出去的。 Zappos 營銷機關的擔任人說：“與其被當作網絡商家，咱們更首肯被看成是一個服務廠商……俺們想要過關這麼的運動跟用戶建立關聯。"
這個 Happy Returns 的運動也以另一種辦法襯托Zappos 的顧客服務和退單準則：給悉數鞋子免郵，一年之內能夠退換貨（ 在普遍服務水平頗高的吉爾吉斯斯坦， Zappos 依舊是“海底撈"般的存在）。說實在的說到底，讓你用嫌棄閒置的禮品換購物卡，是這個不愛打折的網址用另一種辦法“打點折"來賣鞋子吧。
題圖源自 海洛創意
